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关于开展全市全员核酸检测预约登记演练的通告(2021年第8号)

发表时间:2021-08-27 10:23
关于开展全市全员核酸检测
预约登记演练的通告
(苏州市疫情防控2021年第8号通告)



开展全员核酸检测是快速查清新冠肺炎病毒感染源、有效切断传播途径、防止疫情扩散的关键措施。为进一步做好科学精准防控工作,帮助广大市民朋友熟悉掌握预约登记流程,以便急需之时快速高效参与全员核酸检测,现决定在全市范围开展全员核酸检测预约登记演练。有关事宜通告如下:


一、演练时间

2021年8月27日(周五)10时至8月29日(周日)10时,在此48小时内均可预约登记


二、人员范围

演练时段内在苏全体人员(含常住人员、暂住人员、流动人员,不含集中隔离医学观察人员)。


三、预约方式

1.线上预约登记。苏州市核酸检测预约登记系统有三个入口,一是直接下载“苏周到”APP注册登记;二是扫描居住地二维码数字门牌预约登记;三是扫描专用二维码预约登记。登录后还可以通过“添加成员”方式为亲人朋友代为预约。


2.线下预约登记。不具备线上预约登记条件的在苏人员,可以到居住或者暂住所在地村(社区)现场办理预约登记;其他需要辅助预约登记人员,可以联系社区工作人员上门预约登记。


四、注意事项

1.此次演练仅为预约登记,不需要前往实地进行核酸采样。


2.演练正式启动后系统将开放48小时预约登记通道,请全体在苏人员准确填写个人信息,合理选择预约时间 。


3.本通告发布前已通过“苏周到”APP完成注册登记的,只需登录系统确认采样点、选择预约时间,并可以在线核实预约登记信息。


4.本通告发布前已参与测试的,仍需再次登陆系统参加演练,选择预约时间。


5.市民如遇选择采样点已预约满员,请您就近选择其他采样点预约登记。


6.市民朋友如有咨询,请致电12345政务服务便民热线。


疫情防控,人人有责,让我们携手共筑苏州疫情防控坚实屏障。衷心感谢广大市民朋友的参与、支持和配合。


苏州市新冠肺炎疫情防控指挥部

2021年8月27日


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苏州市全员核酸检测

预约登记演练群众咨询问答题


Q:
为什么要开展此次全员核酸检测预约登记演练?

A:

通过这次演练,在开展全员核酸检测前,您就能清晰地知道自己应该去哪里采样,什么时候去采样,切实做到全员、省时、有序。




Q:
核酸检测预约登记演练后需要去现场核酸采样吗?

A:

不需要。本次演练内容**预约登记,不组织前往实地进行核酸采样。




Q:
此次演练有哪些预约登记方式?

A:

(1)线上预约登记。苏州市核酸检测预约登记系统有三个入口,一是直接下载“苏周到”APP注册登记;二是扫描官方二维码预约登记;三是扫描住地或单位二维码数字门牌预约登记。登录后还可以通过“添加成员”方式为亲人朋友代为预约。


(2)线下预约登记。不具备线上预约登记条件的在苏人员,可以到居住或者经停所在地村(社区)现场办理预约登记;行动不便人员,也可以联系社区工作人员上门预约登记。




Q:
之前已经在“苏周到”APP上完成了注册登记,还需要参加此次预约登记演练吗?

A:

需要的。之前已在“苏周到”APP完成注册登记的,本次仅需登录系统,确认采样点并预约时段即可,无需再次填写个人信息。




Q:
之前预约登记时“检测地址”已经选择了单位地址和检测点,这次演练需要更改吗?

A:

需要的。因本次演练“检测地址”统一默认为实际居住地址,所以演练时需要重新选择“实际居住地址和检测点”。




Q:
预约登记后可以更改个人相关信息吗?

A:

可以。在“苏周到”app核酸检测预约登记系统的“预约登记记录查询”模块点击“修改”按钮进行修改。




Q:
如何准确填写实际居住地址和所属社区?

A:

(1)社区(村)居民,可以扫描自己门前的二维码数字门牌获取,也可以咨询所在的社区(村)工作人员;


(2)单位(公司)员工,可以咨询所在单位(公司)行政人员,也可以扫描公司门前的二维码数字门牌获取;


(3)来苏人员,可以就近扫描所在地附近商家门前的二维码数字门牌获取。




Q:
没有智能手机的老人和儿童怎么参加此次演练?

A:

可以由亲友通过“苏周到”APP“核酸检测预约登记系统”中的“添加成员”方式为其代办预约登记;也可联系社区工作人员帮助代办。




Q:
居住在苏州,但演练期间不在苏州,需要参加吗?

A:

不需要。参加人员为演练时段内在苏全体人员(含常住人员、暂住人员、流动人员,不含集中隔离医学观察人员)。




Q:
“苏周到”APP预约登记时遇到“核酸检测预约登记”界面进不去、点击“确认登记”无反应等问题怎么办?

A:

可以将“苏周到”APP更新到最新版,并在“我的”-“设置”页面中,选择“清除缓存”后再次尝试。




Q:
如果预约不了自己想选择的时间段怎么办?

A:

因为您选择的时间段已经预约满额了,可以预约其他时间段。




Q:
预约登记成功后,在哪里可以查询到登记结果?

A:

可以打开“苏周到”APP或扫描官方二维码,进入“核酸检测预约登记”模块,在“预约登记结果查询”里进行查询。




Q:
扫描住地或单位二维码数字门牌预约登记,具体如何操作?

A:

打开手机扫码功能,扫描住地或单位二维码数字门牌,在数字门牌首页点击“核酸检测预约登记”按钮,系统自动匹配相关信息,填写完整、核对无误后点击“确认登记”按钮即完成预约登记。若发现系统自动匹配的信息不够准确,也可在页面自行进行修改。




Q:
前期我已在系统内预约了时段,还要再登录系统选择预约时间吗?

A:

前期是系统预约测试,非常感谢您的参与。目前,测试数据已清零,给您带来的不便深表歉意!请您在演练正式启动后再次登录系统选择预约时段,谢谢。



如有疑问,请咨询便民服务热线“12345”。



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